Preguntas Frecuentes

Billetes dañados por incendios: ¿Hay forma de recuperar el dinero?

21 de enero de 2026

Billetes dañados por incendios: ¿Hay forma de recuperar el dinero?

Los incendios que han afectado a distintas zonas del país han dejado daños materiales notables. Para muchos emprendedores, también han significado la pérdida parcial o total de dinero en efectivo, especialmente en negocios que operan día a día con billetes y monedas. 

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Frente a este escenario, existe una información que puede marcar la diferencia: los billetes quemados sí pueden ser recuperados, siempre que se manipulen correctamente.

¿Cómo recuperar el dinero de los billetes dañados?

Especialistas advierten que, tras un incendio, el efectivo dañado requiere un manejo extremadamente cuidadoso.

Se recomienda contar con una bolsa plástica limpia antes de revisar los billetes. Deben ser guardados inmediatamente. Esta bolsa debe identificarse con el nombre del propietario y un monto estimado del dinero afectado.

Una vez almacenados, es fundamental no escribir sobre los billetes ni colocarles peso encima, ya que cualquier presión adicional puede empeorar su estado.

Si el dinero se encuentra dentro de una caja fuerte, recipiente metálico o contenedor plástico, lo más prudente es no extraerlo. Mantenerlos en su interior ayuda a evitar un mayor deterioro.

En caso de haber monedas mezcladas con los billetes, lo ideal es retirarlas con cuidado y entregarlas por separado, sin intentar limpiarlas.

También se recomienda no intentar reparar, limpiar ni contar los billetes.

Cuando estos se encuentran entre escombros, deben recogerse con una pala, siempre con movimientos suaves y evitando fragmentarlos aún más.

En la medida de lo posible, los billetes deben mantenerse secos.

Billetes dañados por incendios: ¿Hay forma de recuperar el dinero?

Estas recomendaciones buscan facilitar el proceso de análisis posterior

El Banco Central de Chile cuenta con un servicio gratuito de peritaje y eventual pago de billetes dañados por incendios u otros accidentes. Sin embargo, deben cumplir los criterios técnicos.

  • En la Región Metropolitana, la entrega se realiza directamente en el Banco Central.
  • En regiones el trámite puede iniciarse en sucursales bancarias autorizadas.

Para los emprendedores afectados, actuar con calma e información puede ser clave para recuperar parte importante de sus recursos y comenzar el proceso de reconstrucción.

En Emprende.cl estamos para ayudarte a comenzar tu negocio con el pie derecho.

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* Las imágenes fueron creadas con IA. Sólo tienen fines ilustrativos. 

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