Negocios digitales, la tendencia del comercio en la actualidad
18 de febrero de 2026
En 2026, los negocios digitales en Chile ya no son promesas; representan pautas y rutinas.
Comprar por internet volvió a niveles que recuerdan el peak de la pandemia. Pero, hoy, tiende a existir un consumidor más exigente y menos impulsivo. La Cámara de Comercio de Santiago estimó que, solo entre enero y abril de 2025, las ventas online de bienes rondaron los $2,54 billones, con un crecimiento promedio cercano al 10% en doce meses. Esa base explica por qué hoy el canal digital es parte estructural del consumo.
TE PODRÍA INTERESAR
- ¿Cómo se contruyen, desde un inicio, los negocios rentables?
- ¿Cómo obtener RUT de empresa? La guía breve y sencilla
- ¡Sin papeles ni filas! La firma electrónica como herramienta fundamental para emprender de forma segura
- Microempresa familiar y su principal utilidad: Formalizar un negocio desde la casa (sin partir arrendando un local)
- Contrato part time en los jóvenes: ¿Jornada parcial con crecimiento total?
El mercado se sostiene sobre una adopción digital muy alta. A inicios de 2025, Chile registraba cerca de 18,6 millones de usuarios de internet (más del 94% de penetración) y 30,7 millones de conexiones móviles activas. Para quien vende online, eso se traduce en alcance real, en todo horario, y desde cualquier pantalla.
Pagos, logística y conectividad: Impulsos del crecimiento de los negocios digitales
La ‘segunda ola’ no es solo e-commerce. Es pagos, inversión digital y servicios financieros online. Reportes internacionales describen un ecosistema fintech chileno con cientos de startups y fuerte adopción de billeteras digitales, lo que reduce fricción y mejora conversión.
En paralelo, la conectividad sigue elevando el estándar competitivo: más usuarios 5G y más hogares con fibra aumentan la expectativa de rapidez, soporte y entregas eficientes.
La otra cara es el cumplimiento y productividad
La profesionalización trae control. El SII ha reforzado medidas asociadas a boletas electrónicas y comprobantes en ventas con medios de pago, elevando el costo de “hacerlo a medias”.
En este sentido, el desafío 2026 para pymes no es “estar en digital”, sino usarlo bien: datos, automatización y herramientas para competir en productividad, algo que la OCDE viene destacando como clave para la transformación de las pequeñas empresas.
En Emprende.cl estamos para ayudarte a comenzar tu negocio con el pie derecho.
