Contrato de Prestación de Servicios.
Términos y Condiciones.
PRIMERO: Identificación de las partes y alcance del contrato
El presente acuerdo detalla los términos y condiciones relativos a la prestación de servicios jurídicos ofrecidos por SERVICIOS Y ASESORÍAS EMPRENDE LIMITADA, RUT 76.132.516-7 (en adelante, el Prestador), con domicilio en Huérfanos 1055, oficina 503, Santiago, Chile.
Se entiende por Cliente a la persona natural o jurídica que, de manera directa o a través de un representante autorizado, contrata los servicios del prestador. El Cliente es la parte beneficiaria de los servicios y podrá actuar en nombre propio o en representación de una entidad, organización o institución.
El Cliente declara haber recibido y revisado toda la información necesaria para comprender los derechos y obligaciones derivados de este documento, el que constituye un contrato legalmente vinculante una vez aceptado.
SEGUNDO: Aceptación de los Términos y Condiciones
La contratación queda sujeta a la aceptación obligatoria de estos términos. La aceptación se considerará realizada mediante: (1) marcación expresa de la casilla de aceptación; (2) confirmación verbal o escrita; (3) realización del primer pago; o (4) utilización efectiva de los servicios contratados.
La mera inacción o silencio no podrá interpretarse como aceptación tácita. Si el cliente no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de firmar el contrato. Para consultas puede comunicarse a [email protected] o al +56 9 6450 0000.
TERCERO: Capacidad legal para contratar
Para utilizar los servicios, el Cliente debe tener al menos 18 años y contar con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. El Cliente garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, exacta, completa y actualizada.
CUARTO: Compromiso de Prestación de Servicios
El prestador asume el compromiso de prestar sus servicios con continuidad, responsabilidad y diligencia profesional, ajustándose a los plazos convenidos y al marco normativo chileno vigente.
El cumplimiento podrá verse afectado por circunstancias ajenas a su control, tales como decisiones o demoras de autoridades, fallas en sistemas de terceros, caso fortuito, fuerza mayor u otros eventos externos. En tales casos, el cliente recibirá información transparente sobre el estado de sus gestiones.
QUINTO: Modificaciones contractuales
Cualquier modificación, alteración o adición a los términos del presente contrato será válida únicamente si se formaliza por escrito y es firmada por ambas partes. Ante fuerza mayor, la empresa podrá notificar al usuario por escrito y proponer alternativas viables.
SEXTO: Obligaciones del cliente
- Realizar oportunamente el pago de los honorarios y gastos asociados.
- Proporcionar información, documentos y antecedentes completos, veraces y actualizados.
- Cumplir con los plazos de envío de documentación requerida.
- Comunicar inmediatamente cualquier cambio relevante.
- Abstenerse de acciones que obstaculicen el normal desarrollo de los servicios.
SÉPTIMO: Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, incluyendo marcas, logos, diseños, documentación y software asociados a los servicios, son propiedad exclusiva de SERVICIOS Y ASESORÍAS EMPRENDE LIMITADA o de sus legítimos titulares. El uso de los servicios no constituye una licencia para utilizar dichos contenidos con fines distintos a los contratados.
OCTAVO: Protección de Datos Personales
De acuerdo con la Ley N° 19.628, los responsables del tratamiento de datos personales son MASTER SERVICE SPA, RUT 76.052.159-0 y SERVICIOS Y ASESORÍAS EMPRENDE LIMITADA, RUT 76.132.516-7, ambas con domicilio en Huérfanos 1055, oficina 503, Santiago, Chile.
Los datos se tratan exclusivamente para los fines propios del servicio contratado, bajo medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección.
NOVENO: Política de Devoluciones
El cliente podrá solicitar la devolución total del monto pagado dentro de 10 días corridos desde la contratación, siempre que no se haya ejecutado ninguna gestión, acción o trabajo por parte del prestador durante dicho período.
Conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496, este derecho no será aplicable si el servicio ha comenzado a prestarse con consentimiento expreso del cliente antes del vencimiento del plazo.
No se aceptarán devoluciones si el cliente ingresó datos incorrectos, inválidos o inverificables, o si la información ya fue incorporada a los registros y comenzó la ejecución del servicio, salvo errores atribuibles exclusivamente al prestador.
DÉCIMO: Jurisdicción y Ley Aplicable
Las partes se someten expresamente a las leyes de la República de Chile y a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago.
DÉCIMO PRIMERO: Contacto y Soporte
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +56 9 6450 0000
Dirección: Huérfanos 1055, oficina 503, Santiago.