En un contexto donde se busca un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal, la demanda de trabajo remoto se ha vuelto central. De hecho, el 35% de los encuestados afirmó que no aceptarían un trabajo que no les ofreciera flexibilidad respecto al lugar desde donde trabajar.
Estos resultados surgen a partir del estudio Workmonitor, de Randstad. En él se analizaron las expectativas, estados de ánimo y comportamientos de los trabajadores en 34 países, incluido Chile. Este informe revela que para más de un tercio de los trabajadores coterráneos, la posibilidad de trabajar desde casa es innegociable.
La investigación se lanzó en 2003 y cubre 34 mercados en Europa, Asia-Pacífico y las Américas. Realizado en línea, incluye participantes de entre 18 y 67 años. La muestra son empleados contratados al menos 24 horas a la semana. Sin diferenciar entre los independientes o desempleados que buscan empleo en el futuro. Los encuestados fueron 500 personas por mercado, llegando a un total de más de 35.000 personas. Sin embargo, en Chile, la muestra incluyó a 1.000 personas.
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El trabajo remoto genera una tensión entre la flexibilidad y la presencialidad
A pesar de la fuerte preferencia de los trabajadores por el teletrabajo, las empresas parecen moverse en dirección contraria. Así lo demostraron los resultados del estudio:
El 38% de los trabajadores chilenos encuestados señaló que sus empleadores se han vuelto más estrictos en cuanto a la asistencia a la oficina en los últimos meses. Además, el 33% indicó que ahora se espera una mayor presencialidad que hace seis meses. Un 38% de los trabajadores también afirmó que sus empleadores no están ofreciendo suficiente flexibilidad para trabajar desde casa.
Pablo Guarnaccia, Gerente de Professionals & RPO en Randstad, destacó que muchos trabajos, especialmente en áreas como producción, manufactura, comercio y atención al cliente, requieren presencialidad total.
Sin embargo, para roles que permiten el trabajo remoto, las empresas suelen adoptar formatos híbridos. Este formato combina días en la oficina con días de home office. Estas tensiones surgen cuando las expectativas de flexibilidad de los trabajadores no se alinean con las de las organizaciones.
Un cambio de paradigma
La pandemia ha transformado radicalmente el empleo y las prioridades de los trabajadores. Hoy, las personas valoran más su bienestar y buscan equilibrar su vida laboral y personal.
Según Randstad, el 36% de los encuestados consideraría renunciar si se les exigiera más presencialidad en la oficina. Además, el 31% ha realizado cambios significativos, como mudarse de provincia o adoptar una mascota, esperando mantener la flexibilidad laboral ganada durante la pandemia.
A nivel global, la demanda de flexibilidad es aún mayor. En 34 países estudiados por Randstad, el 39% de los trabajadores considera innegociable trabajar desde casa, 5 puntos más que en Chile. El 37% ha hecho cambios en su vida suponiendo que podrían seguir trabajando remotamente.
Ante esta discrepancia, Guarnaccia subraya la necesidad de que las empresas redefinan y comuniquen mejor su «Propuesta de Valor en el Lugar de Trabajo». Esto ayudará a los equipos a valorar el tiempo compartido en la oficina en términos de productividad, creatividad, socialización y bienestar.
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