228409500 SERVICIO EN LÍNEA • ASESORÍA ONLINE • ASESORÍA EN SUCURSALES

Ventajas de un chatbot en un sitio web

El chatbot es una plataforma que se encuentra en diferentes sitios web y que funciona como una ventana de conversación. El chat o conversación es respondida por un bot que simula comunicarse con el usuario que escribe. 

El bot, en este caso, es un asistente virtual al que se le puede solicitar información que será entregada en forma de respuestas automáticas. Esta manera de comunicación, mediante inteligencia artificial, ha sido denominada como el servicio de atención al cliente del futuro.

De hecho, debido a las compras electrónicas producto de la crisis sanitaria, las interacciones con chatbots han aumentado en un 87%, según cifras de GUS, empresa mexicana dedicada a la implementación de chatbots. Pero, ¿qué ventajas posee?

  1. roceso de entrega de información es automático e instantáneo luego de que el cliente ha realizado la consulta. Por lo tanto, se reducen considerablemente los tiempos de espera.
  2. Permite ahorrar en servicios de atención al cliente; pueden resolver dudas antes de que sea necesario comunicarse telefónica o personalmente con un colaborador de la empresa.
  3. Puede funcionar como un servicio de atención adicional. Es decir, además de la atención al cliente regular -como los call center, por ejemplo-, se incorpora este método, que ofrece otra alternativa para resolver dudas directas.
  4. Otorga cercanía con el cliente. Los chatbots se crean acorde a la información que la empresa quiera entregar y además pueden configurarse de manera amigables para con los usuarios. 
¡Preocúpate del IVA! Lo que todo negocio debe conocer del Impuesto al Valor Agregado

¡Preocúpate del IVA! Lo que todo negocio debe conocer del Impuesto al Valor Agregado

Declarar el Impuesto al Valor Agregado correctamente es una obligación que ningún negocio puede ignorar. Para cumplir, ¡usa gratis nuestra calculadora de IVA!

El auge de las Sociedad por Acciones entre emprendedores chilenos

El auge de las Sociedad por Acciones entre emprendedores chilenos

Empresa que puede ser creada por una o más personas. La Sociedad por Acciones es un tipo de entidad mercantil flexible donde el capital se divide en acciones.

¡Podemos hacer el registro de marcas comerciales por ti!

¡Podemos hacer el registro de marcas comerciales por ti!

Inscribe tu emprendimiento y tu idea de negocio. A través de la INAPI, con tu cuenta o ClaveÚnica, ¡tenemos un servicio integral de registro de marcas!

¿Qué es una EIRL? Descúbrelo en palabras simples

La EIRL en palabras simples: Conoce esta forma jurídica

¿Qué es una EIRL? Es una forma jurídica de una persona natural. Separa su patrimonio personal de la empresa, así, limita sus bienes aportados.

La escritura pública es la base legal de tu empresa

La escritura pública es la base legal de tu empresa

Los estatutos y bases de una persona jurídica deben estar explícitos en la escritura pública. Un instrumento de carácter público que toda entidad debe tener.

¡Emprende sin trabas! Formaliza tu empresa en un día con Emprende.cl

¡Emprende sin trabas! Formaliza tu empresa en un día con Emprende.cl

A través de simples pasos crea tu empresa en un día con nosotros. Da un gran paso en tu emprendimiento con este servicio; ¡te acompañamos en toda la operación!

Los servicios online del SII: Conoce la oferta digital del Servicio de Impuestos Internos

Los servicios online del SII: Conoce la oferta digital del Servicio de Impuestos Internos

¿Conoces cuáles son? El Servicio de Impuestos Internos (SII) cuenta con un abanico de trámites disponibles en su página web. ¡Evita filas; hazlos desde tu casa!

Da el primer paso y cambia a tu entorno creando una fundación

Da el primer paso y cambia tu entorno creando una fundación

Define sus fines, redacta estatutos, formalízala e inscríbela, obtén el RUT y si se recibirán donaciones regístrala como tal. ¡Te ayudamos a hacer tu fundación!

Tu dirección comercial en Las Condes, Providencia o Santiago: ¿Dónde quieres que te vean?

Tu dirección comercial en Las Condes, Providencia o Santiago: ¿Dónde quieres que te vean?

¿Quieres tener tu oficina en los grandes polos comerciales? Con Emprende.cl consigue tu dirección comercial tributaria en ubicaciones estratégicas del mercado.

Orden de compra: Un documento que debe ser usado incluso por principiantes

Orden de compra: Un documento que debe ser usado incluso por principiantes

Para tener relaciones exitosas y formales con tus proveedores debes manejar la orden de compra. Este documento simplifica y asegura tus bienes y transacciones.

Las aceleradoras como propulsores clave para proyectos novedosos

Las aceleradoras como propulsores clave para proyectos novedosos

En el mercado del emprendimiento, las aceleradoras pueden ayudar a los nuevos a impulsar sus ideas de negocio y a fortalecer el tejido empresarial de contactos.

Ideal y cómodo: La SpA podría ser tu traje a la medida para emprender

Ideal y cómodo: La SpA podría ser tu traje a la medida para emprender

Conoce los pilares fundamentales de la Sociedad por Acciones como forma jurídica. La SpA es una estructura moldeable a casi cualquier rubro. ¡Crece sin trabas!

×